Servis X üzerinden alınan hizmetler için iptal ve iade talepleriniz belirli şartlara tabidir. Aşağıdaki kurallar çerçevesinde taleplerinizi iletebilirsiniz:
Hizmet başlamadan önce iptal talepleri için çağrı merkezimizi arayarak veya e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.
Hizmet başladıktan sonra iptal talepleri kabul edilmez; bu durumda yalnızca bir sonraki hizmet planlamasında düzenleme yapılabilir.
Ödeme iadesi talep ediyorsanız, iade işlemleri ödemenin yapıldığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilir.
İade talepleri genellikle 3-5 iş günü içerisinde işleme alınır ve bilgilendirme e-posta ile yapılır.
Özel kampanya ve indirimli hizmetlerde iptal/iade koşulları farklılık gösterebilir; ilgili koşullar hizmet detaylarında belirtilmiştir.
Herhangi bir sorunuz veya yardım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: